快下班的時(shí)候,上司突然新安排一項(xiàng)工作任務(wù),要求你今天就得完成,你會(huì)怎么想?
好不容易結(jié)束了一天的工作,開車回家路上,一輛車不停地別在你前面,你會(huì)怎么想?
拖著疲憊的身體回到家里,剛想撲向沙發(fā)來個(gè)葛優(yōu)癱,老婆讓你出去取趟快遞,你會(huì)怎么想?
晚上,你把自己關(guān)在房間里,回想這一天的經(jīng)歷,是不是覺得整個(gè)世界都在刁難你、都在與你為敵,這世界充滿了惡意?你滿腹委屈,想跟好朋友吐個(gè)槽,電話剛接通,他卻說了聲“正在忙”,就匆匆掛掉。他是跟你感情淡了嗎?
此刻,“漢隆剃刀”法則你需要了解下。“漢隆剃刀”的概念聽起來很酷——“能解釋為愚蠢的,就不要解釋為惡意”。這里的“愚蠢”,可不僅僅指智商,而是指各種不知情、偶然、巧合、能力不及的原因,造成忘了、錯(cuò)了、漏了、誤會(huì)、累了、被外力耽誤了的情況,甚至有時(shí)純粹就是因?yàn)閼小,F(xiàn)實(shí)中,這些情況發(fā)生的可能性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于惡意。
比如下班前領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),也許對他來說也是突發(fā)的,又是緊急的;還有那輛總在你前面別來別去的車,司機(jī)根本就不認(rèn)識你啊,他只是著急而已;老婆讓你去取快遞,也許是習(xí)慣使然,她并沒有留意到你的情緒;朋友沒有聽你吐槽,你可關(guān)心過他那時(shí)候正在經(jīng)歷著什么?
現(xiàn)在人們別說真正抱有惡意,連故意都覺得太麻煩。絕大部分情況下做的決策,都是受本能、習(xí)慣、情緒驅(qū)使后的反應(yīng)。而我們之所以常常會(huì)把別人不經(jīng)意的動(dòng)作當(dāng)成惡意,是因?yàn)槲覀內(nèi)菀讓e人予以道德評判,尤其是不熟悉的人或自己比較敏感的事。同時(shí)又傾向于以自己為全世界關(guān)注的中心。一旦這樣的心理機(jī)制開始作用,就容易產(chǎn)生“你故意針對我”、“你從來都不尊重我”、“你總是欺負(fù)我”等等負(fù)面情緒。于是,身邊的人垮著臉,你都可能有些忐忑他是不是在生你什么氣,事實(shí)上很可能只是他喜歡的球隊(duì)輸了球而已。
有人把漢隆剃刀做了擴(kuò)展:
能解釋為愚蠢的,就不要解釋為惡意;
能解釋為無知的,就不要解釋為愚蠢;
能解釋為可原諒的錯(cuò)誤的,就不要解釋為無知;
能用你未知的其他原因解釋的,就不要解釋為錯(cuò)誤。
這樣看待人、事、物的角度的確一層比一層更友好,也一層比一層的真實(shí)性更大。從這樣的角度去理解世界,你會(huì)減少很多無緣無故地憤怒和壓力,你和他人、跟世界的關(guān)系也會(huì)更好。
比如,上司給大家新下達(dá)了一項(xiàng)難以完成又很嚴(yán)苛的考核指標(biāo),如果你把它看作是想借故擠兌你,甚至擠走你,這不僅會(huì)讓你感到憤懣、不公,想像出各種陰謀論,情緒難以自持時(shí),甚至你可能會(huì)去找上司理論一番。這不就徹底影響了你們的關(guān)系,把原本不是敵人的人也變成了敵人;而如果你換位思考整個(gè)公司面臨的處境,設(shè)身處地地從上司的角度出發(fā)想一想,你至少會(huì)對他的決策多一些理解。
真正的惡意不容易發(fā)生,而對惡意的誤判卻太容易發(fā)生了。所以,我們平時(shí)做事最好時(shí)刻提醒自己多關(guān)注事實(shí),少猜測動(dòng)機(jī)。人做一件事情可能有很多動(dòng)機(jī),也可能根本沒有動(dòng)機(jī),往往他自己都理不清楚。如果你不能自已給他想像出來一些動(dòng)機(jī),這些信息就可能與事實(shí)相去甚遠(yuǎn),于事無益,只會(huì)給你帶來很多困擾。與其猜測動(dòng)機(jī),不如摸清對方做事的規(guī)律,跟他建立良好的互信機(jī)制。當(dāng)然,這世上陰謀、惡意還是有的。我們一定要記住,陰謀和惡意都很罕見,超出尋常的判斷需要超出尋常的證據(jù)。你必須跟這個(gè)人一而再、再而三地用最有效、最可靠的方式互動(dòng),才能確定他真的有惡意。從今天起,讓“漢隆剃刀”成為你削去煩惱的利器。
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