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積分制管理在績效激勵中的優勢
 

績效管理通過一系列激勵措施,激發員工的主觀能動性,從而實現員工行為朝著企業要求的方向發展。然而隨著時代的變遷,過去那些略帶刻板、強制性質的績效管理方法有些不合時宜,經常受到員工的漠視或抵觸,管理者也慢慢覺得不那么有效了。積分制管理體系是一種幾乎能涵蓋所有傳統績效考核方法,又能規避傳統績效考核體系諸多弊端的一種激勵制度評價體系。通過對員工日常行為和業績進行全面量化積分的方式,評估員工的績效和行為,將企業薪酬、福利,崗位晉升、培訓等與積分值排名掛鉤,引導員工不斷朝著企業希望的方向成長,為企業發展做出貢獻。和傳統的績效管理相比,積分制管理體系有六大優勢:

 

1、全面性

 

傳統績效考核方式往往難以擺脫針對部分關鍵指標進行評價的弊端,而多數員工一般只關注業績獎金指引的方向,導致這種考核方式造就很多“偏科”員工,給企業持續經營造成深遠傷害。積分制管理反映的是被評價人的綜合表現能力,不但對關鍵指標積分,還要對非關鍵柔性或隱性指標進行積分。這種將企業關鍵指標與非關鍵指標有機地結合、短期指標與長期指標有機地融合的考核方式,給予了組織內各類“偏科”員工同等變成“全科”員工的機會。積分制管理可以無限延伸和細化,除了與績效考核掛鉤外,還可與工作質量、產品質量、個人技能水平、協作精神、服務態度、勞動紀律、企業文化踐行等諸多管理要求相掛鉤,覆蓋企業管理的各個方面。

 

2、及時性

 

傳統績效考核方式一般都是在一定的時間段后(通常為一個月),對某些關鍵指標進行考核。然而平時工作中,小成績、小進步、小改善占據絕對多數,對此,企業很難及時做到對員工進行及時表彰或贊賞。員工在付出后沒有立刻得到上級的肯定,將會感到沮喪。漸漸地員工不再變得積極上進。積分管理模式是把員工的日常行為、績效成績量化對標成相應積分值,以積分來衡量人在集體中的價值。員工的日常行為量化積分可以包括:企業管理制度、作業標準化、學習考試成績、企業文化等等。只要是企業鼓勵或要求的事情都可以量化成對應的積分值,進行實時肯定和獎勵,使員工的獲得感立即被體現,更能使團隊的其他員工受到正向激勵。如果通過積分制軟件輔助運行,將大大地提升積分制管理的便利性、及時性、高效率以及透明度,有利于企業的推行實施。

 

3、因果雙重性

 

傳統的績效考核多以結果為導向,導致員工的行為過于關注結果,忽略過程中存在的問題。而好結果不一定意味著好過程,有些人可能為了結果而不擇手段。因果法則告訴我們,好的過程大概率會有好的結果,壞的過程大概率得不到一個好結果,即便偶然得到了一個好結果,也難以復制。積分制管理是將過程與結果有機結合的現代先進管理方式之一。日常行為積分是關注過程,將員工日常行為以獎分和扣分的方式記錄在案,以此在過程中不斷激勵和糾偏。排名獎勵則是注重結果,不斷引導員工有序地實現最終目標。積分制管理的核心實質在于秉承好的過程,通過不斷精進,不斷獲得正確的結果。

 

4、管理更人性

 

傳統績效考核多以一定周期內的結果進行評價考核,下一個周期的考核一般與上一個周期的關聯性不大。而積分制管理更像是員工行為的“記賬式儲蓄銀行”,將員工日常行為按權重對應不同的積分值進行記錄,隨著員工積分值積累形成團隊內的排名次序。不同項下的積分值和本人積分總值反映了該名員工行為及成績的成長軌跡和價值,對企業有針對、個性化的培養與輔導員工成長進步有著不可替代的作用。積分的記賬管理模式對于員工違紀犯錯也有人性化處理的優勢,因為間接扣分比直接扣錢更容易讓人接受,同時又能及時讓違紀犯錯者接收到處罰的強烈信號,既確保了制度的執行力,又能有效地規避了管理與被管理者之間的沖突。另外扣掉的積分還可以有機會通過努力再賺回來,這樣對違紀犯錯員工既起到了警示處罰作用,又給了改正糾偏的機會,大大減弱了員工對處罰的激烈反應。所以,積分制管理真正體現了人性化引導作用。

 

5、長效激勵性

 

積分制管理系統可以解決長效激勵的管控難題,讓員工更有歸屬感。因為積分分值的不斷積累與輔以各類獎勵措施的兌現,讓每個員工都對積分值的高低更加重視,積分分值公平、清晰地體現了該名員工長期的工作成績和行為價值,日積月累分值越高,員工的成就感和被認可感就越強烈,對于員工不斷進取有著積極的推動作用。另外,長效激勵還體現在分值排名能有效促進團隊內部的“賽馬”格局。員工可能會因區區的1分之差得不到獎勵,而不斷爭取積累自己更多的積分,哪怕是小小的成績或行為可能都會去爭取獲得,為今后自己的積分排名靠前做準備。再有,積分給每一位員工提供了公平競爭的機會。員工只要某階段獲得的積分值排名靠前,無論是你是什么資歷,都能據此獲得獎勵。這樣就巧妙、公平地解決了因員工因工齡問題難以得到及時公平獎勵問題。

 

6、公平公正性

 

福利分配上的“大鍋飯”弊端,往往是造成企業人心動蕩的觸發點,甚至會造成企業的重大危機事件。比如,在同一團隊、同職級、工作成績差別不是非常明顯的員工之間,該發放月度或年終獎時,誰該高一點、誰該低一點,成為各級管理者最為苦惱的抉擇問題。之所以會出現這種局面,根本原因是沒有量化數據來衡量。積分管理對員工每天的相關行為進行及時、公平、公開的量化記錄,員工對評價結果的認同性比較高。所以,能較為輕松地解決很多諸如福利分配、員工晉升等管理疑難問題,可以有效規避人情、親情關系以及管理者靠感覺做事等問題,有利于團隊穩定、員工進步和企業健康穩步發展。

 

積分制管理模式越來越受到各行各業企業的歡迎,尤其是在積分制專業軟件的輔助下,企業管理運行成本大幅降低,管理更為高效、量化、便利,必將成為企業經營發展長治久安的管控法寶。

 

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