開篇之前，首先對“安安談質(zhì)量”這一欄目作簡單介紹。
所謂“安安”，乃取西安信‘安’保密技術(shù)研究所和重慶信密‘安’信息技術(shù)有限公司兩字合成。其意有二：一是集兩家單位專家之智，談質(zhì)量管理之經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。二是代表兩家單位全體同仁，祝各位朋友健健康康，平平安安！
閑話到止，言歸正傳。
把組織環(huán)境的識(shí)別和理解提升到戰(zhàn)略高度來，既是標(biāo)準(zhǔn)明確的要求，也是實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目的之所需。
一、把組織環(huán)境的識(shí)別和理解，提升到戰(zhàn)略高度來，是GJB9001C-2017《質(zhì)量管理體系要求》的意圖和明確要求。
GJB9001C-2017《質(zhì)量管理體系要求》把“組織環(huán)境”章節(jié)放在“術(shù)語和定義”之后，“領(lǐng)導(dǎo)作用”之前，這種結(jié)構(gòu)上的安排，傳達(dá)的是中央軍委裝備發(fā)展部對識(shí)別和理解組織環(huán)境的第一重要性要求。同時(shí)，體系要求強(qiáng)調(diào)：組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系預(yù)期結(jié)果的能力的各種外部和內(nèi)部因素。貫徹落實(shí)這一要求，關(guān)鍵是要識(shí)別出與組織宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)的因素。
二、把組織環(huán)境的識(shí)別和理解，提升到戰(zhàn)略高度來，是開展識(shí)別和理解組織環(huán)境這項(xiàng)活動(dòng)的目的之所在。
為什么要開展識(shí)別和理解組織環(huán)境活動(dòng)？是因?yàn)榻M織依附于環(huán)境，并受環(huán)境所影響。識(shí)別和理解組織環(huán)境，才能提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、利用機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為策劃組織的重大活動(dòng)提供輸入。領(lǐng)導(dǎo)的決策和組織的重大活動(dòng)，本身就是戰(zhàn)略問題。如果對組織環(huán)境因素識(shí)別不清，理解不透，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供的信息與實(shí)際不符，給組織策劃各類重大活動(dòng)提供的輸入不對，領(lǐng)導(dǎo)的決策能對嗎？開展的活動(dòng)能達(dá)到預(yù)期目的嗎？從事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策、影響重大活動(dòng)開展這個(gè)意義上講，開展識(shí)別和理解組織環(huán)境這項(xiàng)活動(dòng)，本身是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。
那么，在實(shí)際工作中，我們有沒有真正把它作為戰(zhàn)略性工作來研究、部署和開展？實(shí)際情形是什么樣子呢？
下期【安安談質(zhì)量】繼續(xù)就這個(gè)話題，歡迎大家持續(xù)關(guān)注。
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